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【启航全球】探海篇:印度尼西亚市场开发攻略

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印度尼西亚开发指南

【启航全球】探海篇:印度尼西亚市场开发攻略

首都:雅加达(Jakarta)

地理位置:位于东南亚及大洋洲之间,横跨赤道,由约17508个岛屿组成,是世界上最大的群岛国家。

货币: 印尼盾(IDR)

人口与语言:印尼人口约为2.7亿,官方语言为印尼语,但这里也是多语言和多文化的熔炉。

宗教与文化:伊斯兰教是主要宗教。


经济与贸易

印尼经济在东南亚占有重要地位,主要出口产品包括石油、褐煤、棕榈油等,主要进口产品有机械运输设备、化工产品等。中国是印尼的最大贸易伙伴和第二大投资来源国,两国经贸合作成果丰硕。

【启航全球】探海篇:印度尼西亚市场开发攻略

主要产业

印尼的支柱产业为农业、工业、服务业等,基础设施、可再生能源、数字经济、医疗医药等为近年来重点支持或优先发展产业。

【启航全球】探海篇:印度尼西亚市场开发攻略

主要节假日

  • 国庆日(Independence Day) 每年的8月17日,庆祝印度尼西亚独立的纪念日。

  • 宗教节日(Religious Holidays)包括回教节日如开斋节(Idul Fitri)和古尔邦节(Idul Adha),以及基督教和印度教节日等。

  • 中国农历新年(Chinese New Year) 作为印度尼西亚的多元文化国家,中国农历新年也是一个重要的节日。

  • 独立纪念日(Heroes' Day)11月10日,纪念印度尼西亚国内英雄的日子。

  • 卡斯穆萨汀日(Kartini Day)4月21日,旨在纪念印尼妇女和平等权益领袖Radenu Ajeng Kartini。

  • 万灵节(All Saints' Day)基督教的重要节日,日期为每年的11月1日。

  • 卡齐姆尼亚哈日(Ascension of the Prophet Muhammad) 纪念先知穆罕默德升天的回教节日。

  • 万圣节(Halloween)尽管不是官方节日,但在印尼的许多地方有庆祝万圣节的传统。


印尼市场开发

01印尼进口制度

针对进口商的许可证:进口商必须依照法律规定获取进口许可(API),API分为API-U(一般进口许可)和API-P(制造商进口许可)。前者适用于贸易公司,后者则适用于需要进口原材料的制造企业。

印尼法律严格区分批发与零售业务,不允许同一主体同时经营这两类业务。外资公司通常会选择设立贸易公司来执行批发任务,或者注册成为既能进口又能批发的企业。此外,公司还可以委托本地进口商代理进口活动。

特定进口商品的货物批准:除了API之外,进口商可能还需要获取特定的货物批准,主要包括三种类型:IT(一般进口商货物批准)、IP(生产商货物批准)以及PI(政府批准)。PI通常被视为一种进口配额,并且只在单次进口活动中有效,而IT和IP则可用于多次进口。


02交通运输

以海运为主,陆运和空运占比很小:

印尼是一个群岛国家,主要通过海路和航空与外界连接。对全球及对华贸易主要依赖海运,雅加达的丹绒不碌港是最大的国际港口,年处理集装箱约420万个标准箱。

对华贸易的主要航线包括马六甲海峡、巽他海峡以及龙目岛海峡航线。而陆运和空运所占比例较小。陆路运输比较发达的地区是爪哇、苏门答腊等。


03我国对印尼的出口潜力商品

【启航全球】探海篇:印度尼西亚市场开发攻略

电子产品:进口关税0-15%,增值税率为11%。无特殊进口限制。

汽车零部件:进口关税0-10%,增值税率为11%。无特殊进口限制。

鞋靴、护腿和类似品及其零件:进口关税5-35%,增值税率为11%。无特殊进口限制。


04文化习俗及买家特点

(1)与印尼人见面时应该主动递上名片,因为他们非常重视这一交换。

(2)在与印尼人面对面交流时,要避免用左手递东西或食物,同时要注意些印尼人信奉伊斯兰教,忌食猪肉类食品。

(3)尊重文化差异。避免谈论当地政治、宗教等敏感话题。

(4)印尼人较多信仰伊斯兰教,印尼人偏好绿色、白色和蓝色,产品设计需贴合当地市场趋势和用户习惯。

(5)印尼人非常重视交情,一定要注重关系的培养。

(6)印尼买家大多谦和有礼,喜欢笑,所以和他们面对面交流时,一定不要愁眉苦脸。

(7)印尼商人很强调行业互助精神,待人很有礼貌,不讲别人的坏话,但却较难成为知心朋友。一旦建立了推心置腹的交情,与之合作就比较容易,而且可靠。同时他们做决定比较慢,和他们打交道,一定要有耐心。

(8)注意跟年长者交流时的用语。他们喜欢让客户先讲,然后给出自己的提案,强调不同点后礼貌提出他们的要求,但最后只会给对方一个含糊的结果。


05印尼劳动法规的特点


(一)“雇主”和“劳工”

不同于中国的劳动法规主要约束“用人单位”和“劳动者”,印尼《劳工法》中调整的主体的范围更为广泛,包括“雇主”(Employer)、“劳工”(worker / laborer)、在印尼务工的外国人。其中“雇主”不单指用人单位还包括自然人,自然人间的雇佣关系,简单如家庭雇佣保姆做饭打扫也受到劳动法的调整。
印尼允许雇佣14岁以上的童工从事低体力工作,工作时间每日以3小时为上限。但雇佣18岁以下的劳工需要取得其法定代理人签字同意。

(二)劳动合同和试用期

1、关于劳动合同
印尼要求劳动合同文本必须采用印尼语或“印尼语+外语”的双语形式,当两种语言存在歧义时,以印尼语为准。印尼劳动合同有固定期限和无固定期限之分,且印尼《劳工法》和《创造就业法》还规定了特定工种一定要订立固定期限劳动合同:
(1)无固定期限劳动合同(印尼语为PERJANJIAN KERJA WAKTU TIDAK TERTENTU, PKWTT)
此类劳动合同适用于正式工,可以采用书面或者口头的合同形式。但为了避免就合同条款出现争议,建议企业尽量与员工签订书面的劳动合同。无固定期限劳动合同下,一方解除劳动合同,需要至少提前14个工作日书面通知对方;试用期则为提前7个工作日通知。
(2)固定期限劳动合同(印尼语为PERJANJIAN KERJA WAKTU TERTENTU, PKWT)
此类劳动合同适用于合同工,法定最长的合同期限为5年,合同必须采用书面形式,可以多次续签。但法律对该合同适用的工种有如下限制:
  • 预计能在5年内完成的工作

  • 具有季节性的工作

  • 新产品、仍在试验阶段的产品相关的工作

  • 一次性工作

  • 临时性的工作

2、关于试用期

中印两国对试用期的期限的规定存在较大差别。根据印尼法律规定,固定期限劳动合同一般不得约定试用期,合同中如有约定试用期,该试用期计入工作期限。劳资双方可以在无固定期限劳动合同中书面约定试用期,试用期的期限不得超过3个月。

员工试用期的薪资不得低于当地的最低工资标准,一方在试用期内解除劳动合同,需要至少提前7个工作日书面通知对方。


(三)最低工资标准

依据印尼法律规定,劳动者的月工资不得低于所在地的“省级最低工资标准”,但小微企业不受此条限制。

(四)加班工资

印尼《创造就业法》规定加班需要符合以下要求:a.加班需要取得劳动者同意。b.每天加班不得超过4小时,每周加班时间累计不得超过18小时。c.需要支付员工加班费。
印尼的加班费支付标准与国内相比更为细致:
1、工作日加班的第一个小时,是时薪的1.5倍;
2、之后每加班一小时,是时薪的2倍;
3、如在休息日或法定节假日加班,上述加班工资的计算方法有所不同:
  • 第一个小时至第八个小时的加班费计算,支付时薪的2倍;
  • 第九个小时工资,支付时薪的3倍;
  • 在第十至十二个小时的加班费,支付时薪的4倍。
此外,印尼2021年35号《固定期限劳动合同、外包、工作和休息时间以及劳动关系终止条例》额外赋予企业无需支付特定人员加班费用的权利,管理层人员因为自由的工作时间以及丰厚的薪水,企业无需支付其加班费。企业可通过劳动合同,集体合同和规章制度对上述职位范围作出具体规定。

(五)年假和宗教节日津贴

1、年假
在印尼为雇主工作满12个月的员工,可享有12天的带薪年假。其中,穆斯林员工可以为了履行宗教职责(比如去麦加朝圣)而享受额外的休假。
2、宗教节日津贴
宗教节日津贴(THR)是印尼特殊的法定津贴。在印尼,连续工作超过1年的员工有权获得相当于1个月工资的宗教节日津贴。工作已满1个月不足1年的员工则按照比例发放。企业需在节日来临前7日内支付上述津贴给员工,否则有受到罚款的风险。

06

赴印中资企业的用工注意事项


(一)雇佣外籍员工的合规要点

印尼实行保护本国员工优先就业的就业政策,中资企业如需招聘外籍员工如中国籍员工需注意,除了按照法律规定为员工申请相关工作证件外,还需遵守印尼法律对于雇佣外籍员工的特殊规定。

1、企业在印尼雇佣外籍员工需满足如下前提条件:

(1)印尼本国员工无法满足岗位需求;

(2)岗位合法;

(3)企业每雇佣一名外籍员工即需同时雇佣一名印尼籍员工。

同时,企业有义务指派外籍员工向陪同工作的印尼籍员工传授技术和专业知识,直至印尼籍员工有资格担任外籍员工的岗位。

2、印尼立法禁止外籍员工从事以下行业部门的工作:
(1)法律;
(2)供应链管理;
(3)人力资源;
(4)质量检查与控制;
(5)环境事务;
(6)健康与安全。
当然,企业聘用外籍员工担任董事会或理事会成员,且外籍员工为公司股东的情形下,企业无需为其办理工作签,也不受上述限制。

(二)企业订立解除劳动合同时的额外报告义务

印尼劳动法呈现出保护劳动者的倾向。印尼的固定期限劳动合同适用季节性、一次性、临时性等工作,出于保护劳动者的目的,政府规定企业与员工订立固定期限劳动合同需遵循强制报告义务。固定期限劳动合同签订后企业必须在规定时间内去当地的劳动局登记:
1、通过网络在线登记的期限为签订合同后的3天内;
2、去当地的劳动局人工登记的期限为签订合同后的7天内。
关于企业解除劳动关系,2021年第35号条例额外规定企业向有关部门提交终止雇佣报告的义务和程序。如员工未对解除劳动关系提出异议,企业须向当地的劳动局提交解除报告,报告内容需包含企业解除雇佣的前置程序和流程,以及支付给员工的经济补偿及其他福利待遇。并在报告中附上解除劳动关系通知书和员工的回执,兹以证明员工对解除合同没有异议。

(三)在印尼解除劳动关系的经济补偿

印尼法律中解除劳动合同的经济补偿较为多样,共有四类:遣散费、服务期奖金、补偿金和离职费。企业与员工解除劳动关系时,上述四类经济补偿费用并不是一概适用,而是依法适用不同的解除情形。
1、遣散费(severance payment)
一般情况下,员工在本企业每工作一年发一个月工资作为遣散费,累计发放的遣散费最高不超过九个月工资。工作期限不足一年的,按一年计算。
但如因下列原因解除劳动关系,遣散费支付标准存在例外:
  • 员工长期患病或身有残疾导致其12个月不能工作的,或员工死亡的,遣散费为200%。
  • 员工退休的,遣散费为175%。
  • 公司遭受不可抗力但未倒闭的,遣散费为75%。
  • 企业被收购;企业因遭受损失需要精简人员;企业因不可抗力关闭;企业破产;员工违反劳动合同(企业已发警告函);企业因其损失而陷入债务偿还程序,遣散费为50%。
  • 法院裁定员工对企业的指控不成立;员工自愿解除;员工未经许可连续缺勤5个工作日的;员工犯罪,给企业造成损失的;员工因被拘留而连续6个月无法工作的,无需支付遣散费。
2、服务期奖金(long service pay)
一般情况下,服务期奖金的支付标准为员工在本企业工作的头三年支付2个月的工资,其后每工作三年企业额外支付一个月的工资。员工工作24年及以上的最多支付10个月的工资。服务期限不足三年的,按三年计算。
服务期奖金=(N/3+1)个月工资(N取整数,3≦N<24,服务期奖金封顶为10个月工资)
但如因下列原因解除劳动关系,企业无需支付服务期奖金。
  • 法院裁定员工对企业的指控未经证实的;
  • 员工的自愿解除的;
  • 员工未经许可连续缺勤5个工作日的;
  • 员工犯罪,给企业造成损失的;
  • 员工因被拘留而连续6个月不能工作。
3、补偿金(compensation)
法定的补偿金包括折抵的应休未休年假,以及企业支付将员工及其家人送回新工作地点的搬迁费用。
4、离职费(separation pay)
离职费并不是强制性的经济补偿而是约定适用,如企业与员工在劳动合同中约定了离职费条款。但因下列法定情形企业无需支付员工遣散费和服务期奖金时,企业需要支付给员工一笔离职费。
  • 法院裁定员工对企业的指控不成立;
  • 员工自愿解除;
  • 员工未经许可连续缺勤5个工作日的;员工犯罪,给公司造成损失的;
  • 员工因被拘留而连续6个月无法工作的。
印尼的劳动就业法规更新较快,政府每年会颁布各类条例修订法律。中印两国在劳动法规定方面存在诸多差异,中资企业在印尼招聘员工时,应及时了解当地的最新的法律风向,寻求专业的法律咨询,以规避不必要的法律风险。
超多详情请点击附件查看:印尼.pdf


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